Lohnt sich das gegenüber einem Mietwagen?
Rechnen Sie ehrlich: Miete, Sprit, Kaution, zwei Fahrten zur Station und mindestens eine helfende Person. Dazu die Frage, wer den Schrank die Treppe hochträgt. Bei einem einzelnen schweren Stück sind wir in aller Regel günstiger und auf jeden Fall schneller fertig. Dazu kommt, dass ein Mietwagen keine Ladebordwand hat und ein Sofa über die Rampe muss.
Können Sie kurzfristig fahren?
Oft ja. Einzelstücke passen in Lücken zwischen zwei Umzügen, und die Wege im Stadtgebiet sind kurz. Rufen Sie an und nennen Sie beide Adressen, dann sagen wir Ihnen innerhalb eines Arbeitstags, wann wir Platz haben. Für einen bestimmten Vormittag planen Sie besser ein paar Tage Vorlauf ein, dann bekommen Sie Ihre Uhrzeit.
Wer haftet, wenn beim Transport etwas passiert?
Für den Transport gilt die gesetzliche Haftung des Frachtführers. Wir sichern jedes Stück mit Decken und Gurten und dokumentieren vorhandene Schäden vor dem Verladen, damit hinterher klar ist, was alt war und was nicht. Bei besonders wertvollen Stücken sprechen wir die Absicherung vorher durch. Machen Sie vor dem Verladen selbst ein Foto, dann haben beide Seiten denselben Stand.
Nehmen Sie das alte Möbelstück gleich mit?
Ja, wenn Sie es beauftragen. Der neue Schrank kommt herein, der alte fährt auf derselben Tour ab. Das rechnen wir nach Menge ab und geben die Gebühr der Annahmestelle unverändert weiter. Für Sie ist es eine Fahrt statt zwei Termine. So steht am Ende ein Fahrzeug in Ihrer Einfahrt und nicht zweimal hintereinander eines.
Fahren Sie auch nur einen einzelnen Karton?
Für einen Karton lohnt sich die Fahrt für keine Seite. Ab einem Möbelstück oder einer Ladung, die eine Sackkarre füllt, wird es sinnvoll. Wenn Sie mehrere Kleinigkeiten haben, sammeln Sie sie und wir nehmen alles auf einer Tour mit. Bei mehreren Adressen auf derselben Tour rechnen wir die Fahrt trotzdem nur einmal.
Kann ich beim Händler bar bezahlen lassen?
Nein, das machen wir nicht. Die Ware muss bezahlt und zur Abholung freigegeben sein, wir brauchen nur die Abholnummer oder den Beleg. Alles Weitere regeln wir mit dem Lager vor Ort und melden uns, sobald das Stück auf dem Wagen ist. Sobald das Stück auf dem Wagen ist, melden wir uns mit der ungefähren Ankunftszeit.